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3 Atitudes para Evitar a Crise em Sua Empresa

Momentos como esse revelam quais negócios são realmente inovadores e bem gerenciados. Crie uma empresa que não seja influenciada pela crise e cresça sempre.

Negócios bons são aqueles que crescem sempre. Sempre ouvi dizer que na crise a oportunidade de crescer é ainda maior, pois a maioria dos negócios está em retração e não estão investindo nada em crescimento. Mas será que investir é a melhor solução?

Investir é a melhor solução, sim. Mas não estamos falando de investimento financeiro. Estamos falando de investimento em inovação. Invista em inovação e sua empresa crescerá sempre, independentemente de crise.

Para te ajudar, separamos 3 atitudes que você deve tomar para evitar a crise e criar uma empresa inovadora.

1. Reduza seus custos fixos.

É extremamente importante nesse momento reduzir custos. Mas você não pode ter esse pensamento somente quando está em crise ou quando “a água bate na bunda”. É preciso ter uma estrutura enxuta.

Utilize um Escritório Virtual

E há diversas áreas onde se pode reduzir custos. Você pode, por exemplo, alugar um escritório virtual, como a Skyoffice. Nela você começa com um endereço comercial de prestígio a partir de R$ 160/ mês. E se você precisa de algo mais completo, eles possuem planos com o endereço comercial, atendimento telefônico e mais 5 horas de salas de reuniões por R$ 340 / mês. Dessa forma sua empresa terá disponível toda a estrutura e serviço de qualidade de um escritório convencional por um custo fixo bem mais baixo, além de maior flexibilidade para adaptar o serviço a sua necessidade.

“A modalidade de escritório virtual é muito interessante e atrativa, principalmente para empresas que estão começando suas atividades. Além da empresa não se comprometer com um custo fixo alto ela também terá maior flexibilidade para escolher os serviços que irá utilizar, podendo dessa forma adicionar ou retirar serviços conforme sua necessidade.” Disse André Cury, proprietário da empresa.

Utilize um Contador Virtual

Outra área para reduzir custos é a contabilidade. Hoje existem empresas como a Contabilizei, que cobram mensalidades tão baixas quanto R$ 49 por mês. E se sua empresa estiver em São Paulo você ainda conta com o serviço de nota fiscal eletrônica pela internet. E não há razão para se preocupar, pois após a introdução da nota fiscal eletrônica no Brasil, ficou muito mais fácil calcular os valores de impostos a se pagar.

“A contabilidade é muitas vezes uma pedra no sapato do empreendedor, mas nós acreditamos que ela pode ser lapidada e aparecer somente quando necessário. Lidar com os números da empresa é uma das tarefas mais importantes na rotina do empreendedor e estar em dia com seus controles, ter autonomia, transparência e segurança é fundamental neste quesito. Ainda mais quando falamos de contabilidade, é ela que vai deixar o seu negócio pronto para lucrar, é ela que vai te manter regularizado, é ela que pode apontar o caminho para a tomada de decisões.” Disse Vitor Torres, CEO da Contabilizei.

Utilize um Advogado Virtual

Até na advocacia é possível reduzir custos? Com certeza. Um exemplo disso é o escritório de advocacia SBAC. Através de um sistema inovador onde se paga pelo que você utiliza, esse escritório reduz também seus custos na hora de criar contratos ou entrar com ações na justiça.

“O diferencial da SBAC para os outros escritórios de advocacia é a previsibilidade. O cliente sabe exatamente quanto ele vai gastar por ano com advogado e as áreas do direito em que está protegido. É muito semelhante a contratar um plano de saúde, você sabe o quanto paga e quais os serviços disponíveis. Além disso, os planos começam a partir de um salário mínimo mensal. É mais barato contratar uma equipe de advogados do que uma secretária.” Disse Pedro Schaffa, sócio da SBAC.

2. Reduza seus Custos Variáveis

Você também deve reduzir seus custos variáveis, como por exemplo serviços que são contratados por mês, como criação de sites ou mesmo uma assessoria de imprensa.

Utilize o WordPress

Nada melhor do que construir seu site baseado na plataforma WordPress. Isso porque o WordPress é uma ferramenta gratuita utilizada por milhões de pessoas no mundo inteiro. E, por esse motivo, há milhões de especialistas e milhares de ferramentas criadas exclusivamente para essa plataforma.  Ou seja, para montar o site é extremamente barato. Se tiver algum problema, a mão de obra também é barata. Fora isso você tem milhares de opções que outros sites comuns não possuem, incluindo otimizar seu site para mecanismos de busca de maneira fácil e rápida (Nossa agência oferece a criação desse tipo de site por um preço bem em conta).

Contrate uma Assessoria de Imprensa por Divulgação e não por mês

Esse é outro ponto extremamente importante. Divulgar seu negócio para a imprensa é fundamental, mas nem sempre você possui algo para divulgar e muitas vezes você acaba pagando por um serviço mensal que não é utilizado sempre. A melhor forma é utilizar empresas como a Press Works, que vendem pacotes a partir de R$ 600 para divulgação de press-releases.

“Contratar uma assessoria de imprensa sob demanda, como a Press Works, é uma boa solução para empreendededores em tempo de crise, pois permite a contratação de serviços com flexibilidade e atrelado à resultados. O empresário não pode descuidar de geração de novos negócios, mas tem que fazê-lo de olho no retorno sobre o investimento.” Disse Michel Bekhor da Press Works.

3. Promova Seu Negócio com Inteligência

Não gaste rios de dinheiro com marketing e divulgação. Marketing bom não é definido pelo tamanho de seu orçamento. Marketing bom é definido pela inteligência. E hoje é possível divulgar seu negócio sem gastar dinheiro algum utilizando o Inbound Marketing.

Faça SEO em seu site

A primeira coisa que você deve fazer é otimizar seu site para as buscas. Essa é a melhor forma de atrair visitantes e clientes para seu site sem gastar dinheiro algum. Nós temos clientes que estão tendo crescimento de 141% ao mês somente com SEO. Outros aumentaram 17% o faturamento vindo do Google e igualaram as receitas provindas do Adwords. E outros conseguiram um crescimento de 611% em 3 meses. Tudo isso é fonte de visitas gratuitas e só aumentam as possibilidades de crescimento do seu negócio (você pode ver nossa consultoria de SEO).

Capte email dos clientes

Aproveite para captar emails de seus clientes. Essa é hoje a forma mais barata de se comunicar com eles sem que seja necessário gastar dinheiro. É dessa forma também que você consegue segmentar seus clientes e criar atendimentos personalizados e que realmente resolvem seus problemas. Além disso, através do email marketing você pode atrair outros potenciais clientes indicados pelos seus clientes atuais. O email marketing tem sido hoje a base até mesmo para as redes sociais (você pode ver nossa consultoria de email marketing)

Crie uma Estratégia de Inbound Marketing

Inbound Marketing é toda forma de divulgar sua empresa sem gastar dinheiro. É o oposto a Outbound Marketing, que são estratégias pagas de marketing, como anúncios. O anúncio não é ruim. Mas para atrair clientes através de anúncios você precisa anunciar todos os dias. Com o Inbound Marketing você cria uma estratégia de marketing que não depende de dinheiro. Nela estão inclusos o email marketing, o SEO, a criação de um blog, entre outras estratégias de marketing.

Conclusão

A crise não é desculpa para minguar seu negócio. A crise é oportunidade. Mas não pense nas mudanças e na inovação somente quando se está “vivendo” a crise. Pense na inovação como uma fonte infinita de recursos. É dessa maneira que sua empresa vai crescer sempre, independentemente de como o mercado está do lado de fora da porta.

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Site de Classificados Está Entre os mais Acessados do Mundo

O site de classificados OLX está entre os 2 mais acessados do mundo por meio da busca orgânica; perdendo somente para a gigante Amazon.

O site OLX, maior site de classificados do Brasil, é o segundo site mais visitado do mundo por meio da busca orgânica, segundo pesquisa da SimilarWeb. A OLX recebeu mais de 99 milhões de visitantes em janeiro de 2015, mês que foi realizado o levantamento, perdendo somente para a gigante do e-commerce Amazon, com mais de 487 milhões de visitantes. Esses são os dados somente da indústria de vendas pela internet, que conta visitas a partir de mecanismos de busca, como o Google e o Bing (somente buscas por desktop).

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Quando se fala em visitas a partir de anúncios, a OLX é a terceira no ranking mundial da mesma indústria, com 115 milhões de visitantes em janeiro de 2015. Perdendo novamente para a Amazon com 383 milhões de visitas, e Ebay, outro gigante das vendas com mais de 405 milhões de visitas.

Para se ter uma ideia da importância desses números, a OLX está a frente de sites como Groupon, Walmart e Aliexpress, o gigante chinês.

“A importância de receber tantas visitas através da busca orgânica é essencial para o crescimento de qualquer negócio. E não é importante somente para as grandes empresas. Uma boa estratégia de SEO é ainda mais importante para as pequenas, pois permite que a empresa receba visitas sem pagar nada por isso. E melhor, para sempre”. Diz o fundador da Biziil.com, Rafael Neaime.

O diretor de marketing da OLX, João Gonçalves, também comentou sobre a notícia. “Ficamos muito satisfeitos com a nossa colocação no ranking da SimilarWeb, pois reforça o intenso trabalho que a OLX tem realizado no sentido de mudar o hábito em relação à compra e venda de usados. Acreditamos que o mercado de classificados online gratuitos tem um potencial de crescimento enorme no Brasil e, cada vez mais, as pessoas têm percebido que possuem verdadeiras fortunas em produtos sem uso dentro de casa, os quais podem ser vendidos para, além de gerar um retorno financeiro, estimular uma nova economia, mais sustentável, ao ampliar o ciclo de vida dos itens. E é justamente nesse contexto que a OLX atua, ajudando as pessoas que querem comprar e vender produtos usados, criando uma nova cultura entre os brasileiros.”

Portanto, a otimização de um site para os mecanismos de buscas, o chamado SEO, torna-se cada vez mais importante para as empresas. Isso pode ser confirmado também pela última pesquisa da SimilarWeb, que diz que as redes sociais representam menos do que 3% das visitas de um e-commerce.

Conclusão

A otimização de um site para os mecanismos de busca pode ser uma estratégia complementar a estratégia de anúncios quando se tratar de grandes empresas. Mas no caso de pequenas empresas, a estrategia de SEO é ainda mais importante, pois ao contrário dos anúncios, que quando você para de anunciar os clientes param de vir, o SEO permite que o site receba visitas sempre, independentemente do tamanho do seu orçamento de marketing.

No caso da OLX, fica claro que há um grande equilíbrio entre anúncios e SEO, o que acaba sendo muito representativo para a empresa.

O SEO é parte importante da estratégia de Inbound Marketing (qualquer estratégia de marketing gratuita), mas que pode e deve ser tratada a parte pelas empresas como uma estratégia essencial para o crescimento de qualquer negócio.

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Bomba! Redes Sociais Representam Apenas 2.84% das Visitas de um E-commerce

Você ainda aposta tudo em redes sociais e anúncios para vender? Segundo pesquisa da SimilarWeb, do total de visitas de uma loja virtual, apenas 2,84% é feita através de redes sociais. O restante vem da busca, referências e tráfego direto.

Essa pesquisa pode vir como uma bomba para a maioria das empresas. Eu não ficaria tão surpreso, pois há um bom tempo trabalho com o Inbound Marketing, que é utilizar estratégias de marketing gratuitas para promover um negócio. No entanto, não esperava um número tão baixo.

A pesquisa revelou ainda outra surpresa: o Pinterest é a segunda rede social que mais gera visitas para uma loja virtual, representando 7,56% de todas as visitas. Logicamente que o Facebook é a rede social que mais envia visitantes, com quase 70% do total de visitas. Mas o fato de uma rede social que não é tão popular assim no mundo representar mais do que Twitter (5,96%), Instagram (0,20%) e até mesmo Youtube (6,21%) é de surpreender qualquer um. Porém, sempre orientei meus clientes para que não concentrem toda sua estratégia de marketing digital em um único canal e essa pesquisa vem provar que esse ponto de vista está certo.

Mais interessante ainda que o número de visitas, o Pinterest é a rede social que mais vende pela internet, tendo um sucesso 126% maior do que o do Facebook. Isso porque o ticket médio de uma venda através do Pinterest é de $123,50 dólares, enquanto no Facebook essa média é de $54,64 dólares. Isso porque o Pinterest representa menos de 1% das visitas somando as 5 maiores redes sociais: Facebook 56%, Youtube 37,5%, Twitter 4,5% e Reddit 0,69%.

Vale dizer também que, por causa de seu tamanho, o Facebook continua sendo a rede social que mais envia visitantes aos sites, sendo que um terço de todos os usuários já fizeram alguma compra depois de visualizar um site no Facebook.

Os canais que mais enviam visitantes para as lojas virtuais

O resultado mais importante da pesquisa foi o que mostrou quais são os canais campeões em enviar visitantes para as lojas virtuais. E aí que não houve nenhuma surpresa. Os mecanismos de buscas, como o Google, continuam sendo o principal meio de conseguir visitantes. Mais de 40% das visitas de uma loja virtual são através desse canal. Ou seja, o SEO continua sendo a estratégia mais importante do marketing digital. Em seguida estão visitas diretas com 32% e referências com 22,96%.

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A referência também é um fator muito importante que também faz parte do Inbound Marketing. Isso porque, através do Inbound Marketing você produz conteúdo. E conteúdo é compartilhado por outros sites que acabam “linkando” para o conteúdo em seu site. Assim como as visitas diretas, que nada mais é do que o “cliente repetido”, aquele que gostou do seu site, ou já conhece seu site de algum lugar, e volta para fazer uma compra digitando o nome do seu site.

Conclusão

O melhor caminho para qualquer negócio crescer é fazer o melhor pelo seu cliente. Se você encantar seus clientes, eles continuarão voltando e trarão ainda mais clientes para você, não importa o canal. No entanto, trabalhar o SEO e o Inbound Marketing é extremamente importante para o impulso inicial de seu negócio.

Fonte: SimilarWeb

Rafael Neaime é fundador da Biziil.com, consultor de Inbound Marketing e especialista em estratégias de marketing digital gratuitas para aumentar as vendas de qualquer negócio, como SEO, E-mail Marketing e Growth Hacking.

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